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小程序重新定義移動互聯(lián)網(wǎng) 解決互聯(lián)網(wǎng)“階級固化”

2019-03-26

2017年,一位專投電商的投資人告訴我:“沒有小程序的電商平臺我已經(jīng)不看了。”

彼時,類似拼多多的小程序電商巨頭還沒有浮出水面,面對這樣的判斷我有些驚訝。

他接下來的話點(diǎn)醒了我:

“你要搞個促銷,用戶不更新App,通知被系統(tǒng)屏蔽,商品鏈接在微信里分享不了。我給你燒錢搞促銷,你都搞不起來,還有什么價值?”

在剛剛結(jié)束的微信公開課Pro上,微信團(tuán)隊對小程序的種種表現(xiàn),證明了這一邏輯不止在電商領(lǐng)域生效。

公開課上沒說的優(yōu)勢:“喚醒用戶”

在微信公開課上,小程序被反復(fù)提到的優(yōu)勢之一是“所見即所得”。

這里的所見即所得與開發(fā)技術(shù)里的那個名詞不太一樣,指的是“用戶不論是在線上還是線下,看到一個服務(wù)、內(nèi)容、程序、游戲,都可以在掃描后的5秒內(nèi)開始使用”。

但對于開發(fā)者來說,“所見即所得”其實還有另一重隱含的意思“所見用戶即所得”,換一個更好理解的說法是——更容易喚醒用戶。

在2018年的中國,獨(dú)立App開發(fā)者面臨兩大問題,第一個問題是用戶不更新,第二個問題是通知喚不醒。

以電商為例,逢年過節(jié)的時候,各家的App都會因為活動的原因把Logo換一下。但換Logo是假,將App更新到包含新活動或新功能的版本才是真。

然而,活動的觸及率一直是個問題。

在中國,有許多用戶沒有時常更新App的習(xí)慣,這會大大影響活動運(yùn)營對iOS用戶的觸達(dá)率。而在Android平臺上,由于各類App對后臺機(jī)制的濫用,大多國產(chǎn)ROM都傾向于把除了微信以外的大部分App放入后臺黑名單,想要給用戶發(fā)通知更是難上加難。

而微信卻沒有這樣一個問題,幾乎沒有人不更新微信,更是不會有人把微信的通知屏蔽。

這給了小程序一個獨(dú)立App所沒有的優(yōu)勢,能夠在微信規(guī)則允許的范圍內(nèi),更直接的觸及到用戶。

在微信公開課小程序分論壇上,微信開放平臺基礎(chǔ)部高級產(chǎn)品經(jīng)理陳皓透露,微信正在研究讓小程序與獨(dú)立App的喚醒能力變成雙向——獨(dú)立App可以分享到微信一張小程序卡片,小程序也可以喚醒微信外的App。

拼多多、蘑菇街等電商小程序已經(jīng)在數(shù)據(jù)上證明了小程序?qū)τ脩舻霓D(zhuǎn)化,遠(yuǎn)高于通過獨(dú)立App通知或微信公眾號喚醒App。

這讓小程序的開發(fā)者能夠比獨(dú)立App開發(fā)者擁有更多的直接運(yùn)營空間——為了能夠更直接的接觸用戶,會有更多的獨(dú)立App不得不為了喚醒用戶而開發(fā)對應(yīng)的小程序。

微信小程序第三方統(tǒng)計平臺阿拉丁CEO史文祿告訴PingWest品玩,他們觀測到大多數(shù)的活躍小程序開發(fā)商的更新頻率在10天左右。

也即意味著,每10天就會為小程序更新一些功能或優(yōu)化一些細(xì)節(jié)。而這些在產(chǎn)品上的改動不受限于用戶更新頻率,一旦通過騰訊審核立即生效。

回過頭來,再去看那句“我們比任何手機(jī)廠商都更有優(yōu)勢”就不再是一句多余的話,而是一句“真情流露”。

因為小程序與獨(dú)立App不同,它已經(jīng)完全是另外一個體系。稱之為“新的操作系統(tǒng)”,已不再是捧殺。

不是入口,是操作系統(tǒng)

在微信公開課上,張小龍上現(xiàn)場變了個“魔術(shù)”——當(dāng)你在微信的主界面上不斷往下拉,直到把所有的聊天記錄都劃到屏幕外,就會看到一行字,這行字上寫著:

這不是入口^_^

很多網(wǎng)友反問,這不是入口是什么?

這個問題還挺有趣的,微信在主界面下拉這個地方放過兩個東西,搜索和短視頻。

這兩個功能放在這里,確實是入口,但小程序不是。這里的邏輯區(qū)別在于,你會把Windows里的開始菜單當(dāng)作一個入口,但不會把多任務(wù)欄當(dāng)做入口。

主界面下拉,就是微信這個操作系統(tǒng)的“多任務(wù)欄”。

2017年,小程序在一些特定的場景開花猛烈,比如電商。但這卻引起了微信內(nèi)部的一些擔(dān)心。

這種擔(dān)心在過去的中國互聯(lián)網(wǎng)上是很少見的,大多數(shù)新的平臺型應(yīng)用起步時,恨不得官方找來一些賽道批量導(dǎo)入以填充稀缺的生態(tài)。

在微信公開課上,張小龍對未來的微信進(jìn)行了很多項“預(yù)發(fā)布”,比如iOS上的打賞要回歸,比如要為公眾號運(yùn)營者推出獨(dú)立App,比如要對公眾號的作者體系做出改進(jìn)。

對大家更關(guān)注的小程序卻其實是“什么都沒談”,什么都沒談的原因并非是沒有可談的,小程序在一周年之際交出了幾乎完美的答卷——100萬+的開發(fā)者,58萬+個小程序,1.7億日活躍用戶。

這背后,小程序團(tuán)隊一年32次深夜發(fā)布功不可沒。但在微信公開課這樣一個重要的場合,小程序只透露了幾個基礎(chǔ)性原則:

小程序不為任何場景特殊設(shè)計,平臺要足夠抽象;微信不會以裁判的身份下場,好的小程序要由用戶自己發(fā)現(xiàn);小程序在2018年要更多的連接線下,搜索、掃碼、對話是小程序的“去中心化”流量入口。

這種謹(jǐn)小慎微的態(tài)度與蘋果在剛剛公布App Store時的情景一摸一樣。

在iPhone2.0系統(tǒng)公布以前,開發(fā)者并不能通過正規(guī)的渠道為iPhone開發(fā)應(yīng)用,一些黑客通過ToolChain給越獄iPhone開發(fā)原始應(yīng)用。這與多年以來,微信生態(tài)中那些利用微信內(nèi)置瀏覽器做的灰產(chǎn)玩法類似。

蘋果用iPhone SDK終結(jié)了野蠻生長的亂象,而對微信來說,小程序就是那個iPhone SDK。

與iPhone SDK配套的是蘋果發(fā)布了App Store,很多人認(rèn)為App Store才是蘋果之所以成功最大的因素。因為在iPhone SDK發(fā)布之前,Windows Mobile和Symbian上也有了可以讓開發(fā)者自行開發(fā)程序的平臺。

App Store解決的是應(yīng)用的體驗規(guī)范、分發(fā)方式、加密標(biāo)準(zhǔn)、交易邏輯、付費(fèi)通道和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。有了這些,在很長一段時間里,iOS生態(tài)才能在整個移動生態(tài)中獨(dú)占鰲頭。

而微信對小程序的思考,也不是一種新的開放技術(shù),而更像是一整套配套設(shè)施。什么樣的小程序能夠獲取到好友關(guān)系鏈,什么樣的小程序能夠發(fā)送通知,什么樣的小程序能夠在朋友圈分享。

小程序正在勾勒出一個符合中國用戶習(xí)慣的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)——在這里沒有耗電的后臺,沒有隨意被出售的用戶信息,沒有亂推送的營銷通知。

盡管這在很多人看來是靠微信“專橫的克制”來實現(xiàn),但對用戶來說也許并不是一件壞事。

移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束,小程序戰(zhàn)爭剛剛開始

2017年小程序上線不久之后,媒體就開始大唱挽歌。

然而一反媒體的論調(diào),百度、UC、阿里、小米分分跟進(jìn)推出了“類小程序”的平臺。

“類小程序”的突然火熱,其實并不是技術(shù)因素導(dǎo)致的。“類小程序”在技術(shù)領(lǐng)域并不新鮮,本質(zhì)上就是Web App和Native App的結(jié)合,即Hybird App。

它背后的邏輯是,通過本地App提供一些基礎(chǔ)的開發(fā)服務(wù),來強(qiáng)化可以隨時更新的Web App。這種技術(shù)離大家并不遠(yuǎn),為了能讓促銷頁面隨時變出花樣,淘寶就是一個典型的Hybird App。

正如上文提到那樣,除非是特別重大的功能,淘寶上的大多數(shù)促銷、運(yùn)營活動都可以免更更新實現(xiàn)。

這樣的技術(shù)也有它的局限性——在早年Facebook曾嘗試過Hybird App,很快便因為體驗不佳而放棄。隨著這幾年移動設(shè)備的性能爆炸,現(xiàn)如今的 Hybird App在不考慮平臺限制的情況下,可以實現(xiàn)Native App99%的功能。微信小游戲里《紀(jì)念碑谷2》的Demo就可以很好的證明這一點(diǎn)。

但這一次類小程序平臺在中國的空前火熱,更像是商業(yè)上成熟的結(jié)果。

這還要從這次微信公開課上,張小龍?zhí)岬降囊粋€頗具爭議化的“去中心”概念聊起。

張小龍的原話是這樣的:

我覺得現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)跟前幾年比起來有一個很大的變化,互聯(lián)網(wǎng)剛起來的時候,每個人可以瀏覽無數(shù)的網(wǎng)頁,在各個網(wǎng)頁之間跳來跳去;但現(xiàn)在大家的時間和精力可能都集中在少數(shù)幾個頭部的App里面,微信可能是這些頭部App里面用的人最多的,或者說最耗用戶時間的。

但即便如此,我也并不認(rèn)為微信是一個“中心化”的存在,因為微信里面可能會提供非常非常多的服務(wù),這些服務(wù)都是由不同的公司來提供的,微信只是一個提供服務(wù)的地方,并且微信并不給這些服務(wù)提供一個特別中心化的流量,而是由用戶自己去發(fā)現(xiàn)。

從這段話來說,“微信去中心化”引起爭議無可厚非。因為張小龍口中的去中心化和大眾心目中的去中心化確實不太一樣,品玩之前也對這一論斷進(jìn)行了反駁。

如果將張小龍這段彎彎繞繞的對去中心化的定義,用更通俗的話解釋一下應(yīng)該是這樣的:

中國覆蓋率和活躍度占前20的App已經(jīng)幾年沒變過了,沒有人能撼動這些App的地位。你做了其它App 既不會有人安裝,也很難讓人打開。

微信在不自廢武功的前提下,小程序給其它互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)者重新打開了移動互聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)海,并承諾微信自己不會親自下海既做裁判又當(dāng)選手,是為“去中心化”。

根據(jù)騰訊的財報顯示,微信的月度活躍用戶數(shù)在2017年年中已經(jīng)達(dá)到了9.63億,這幾乎是中國的全部智能手機(jī)用戶數(shù)。而早在2016年12月,微信使用時長超過90分鐘的用戶就占到了微信總體的50%。

微信的“用完即走”,更像是“用完了某個功能,退回到微信主界面”。

不止是微信,中國滲透率排名前20的App都在業(yè)務(wù)上逐漸延伸到各種細(xì)分領(lǐng)域。

對應(yīng)的數(shù)據(jù)是,2017年滲透率Top20中,僅快手一家不在2016年的Top20,2017 中國市場滲透率Top1000的榜單中有78%是去年的老面孔。覆蓋率Top300的62款新晉App中的一半,來自于現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部孵化項目,中國普通用戶平均每年安裝4.13個App。

前幾年,“圈地”曾被形容互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),而如今的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于“無地可圈”的狀態(tài)。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司選擇圈地之后自己“蓋樓”,而微信這個“圈了中國最多用戶的產(chǎn)品”,卻選擇用小程序把圈來的地規(guī)劃好再轉(zhuǎn)出去。

張小龍的“去中心化”,更像是承諾“微信雖然有能力,但不會去在這些細(xì)分領(lǐng)域與創(chuàng)業(yè)者搶生意。”

而從微信現(xiàn)有的體量來看,此次小程序公布的1.1億日活還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到天花板。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)沒有太多的空間,但在微信和其它Top20的App里,類小程序平臺打開了一個新的空間。

這為已經(jīng)“階級固化”的移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī),盡管這來自“地主”的施舍。

但對于沒有資格成為百度、阿里、騰訊、滴滴、美團(tuán)、今日頭條的公司來說,這可能是當(dāng)前唯一的上升渠道了。


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